Geänderte Öffnungszeiten der Wandsbeker Kundenzentren im Sommer

Die Erfahrungen der letzten Jahre haben gezeigt, dass in der Zeit vor und in den Sommerferien die Nachfrage in den Kundenzentren besonders hoch ist. Dabei gehören neue Reisepässe und Personalausweise, die für eine bereits gebuchte Urlaubsreise benötigt werden, zu den gefragtesten Dienstleistungen.

Um den Bürgerinnen und Bürgern auch in dieser Zeit einen angemessenen und guten Service bieten zu können, werden vom 27. Juni 2016 bis zum 26. August 2016 (Kalenderwochen 26 bis 34) die Dienstleistungen und das Personal auf bestimmte Kundenzentren in Wandsbek konzentriert.

Öffnungszeiten:

27.06.16 bis 15.07.16
  Montag Dienstag Mittwoch Donnerstag Freitag
Kern
Schloßstraße 60
07.30-14.00 07.30-16.00 geschlossen

Termine

09.00-18.00 09.00-13.00
Alstertal
Wentzelplatz 7
geschlossen

Termine

08.00-14.00 07.00-13.00 09.00-18.00 08.00-13.00
Bramfeld
Herthastraße  20
08.00-14.00 09.00-18.00 geschlossen 07.00-13.00 08.00-13.00
Rahlstedt

Rahlstedter Straße 151-157

07.00-14.00 geschlossen

Termine

08.00-13.00 09.00-18.00 08.00-13.00
Walddörfer

Farmsener Landstraße 202

vorübergehend geschlossen –

Einsatz des Personals in den anderen Kundenzentren

 

18.07.16 bis 12.08.16
  Montag Dienstag Mittwoch Donnerstag Freitag
Kern

Schloßstr. 60

07.30-14.00 07.30-16.00

16.00-18.00 Termine

geschlossen

Termine

09.00-18.00 07.30-13.00
Alstertal

Wentzelplatz 7

geschlossen

Termine

08.00-14.00 07.00-13.00 09.00-18.00 08.00-13.00
Bramfeld

Herthastr. 20

vorübergehend geschlossen –

Einsatz des Personals in den anderen Kundenzentren

Rahlstedt

Rahlstedter Str. 151-157

07.00-14.00 geschlossen

Termine

08.00-13.00 09.00-18.00 08.00-13.00
Walddörfer

Farmsener Landstr. 202

vorübergehend geschlossen –

Einsatz des Personals in den anderen Kundenzentren

 

           
15.08.16 bis 26.08.16
  Montag Dienstag Mittwoch Donnerstag Freitag
Kern

Schloßstraße 60

07.30-14.00 07.30-16.00 geschlossen

Termine

09.00-18.00 09.00-13.00
Alstertal

Wentzelplatz 7

geschlossen

Termine

08.00-14.00 07.00-13.00 09.00-18.00 08.00-13.00
Bramfeld

Herthastraße 20

08.00-14.00 09.00-18.00 geschlossen 07.00-13.00 08.00-13.00
Rahlstedt

Rahlstedter Straße 151-157

07.00-14.00 geschlossen

Termine

08.00-13.00 09.00-18.00 08.00-13.00
Walddörfer

Farmsener Landstraße 202

vorübergehend geschlossen –

Einsatz des Personals in den anderen Kundenzentren

                   

 

Ab 29.08.16 sind alle Kundenzentren wieder wie bekannt geöffnet
  Montag Dienstag Mittwoch Donnerstag Freitag
Kern

Schloßstraße 60

07.30-14.00 07.30-16.00 geschlossen 09.00-18.00 09.00-13.00
Alstertal

Wentzelplatz 7

geschlossen 08.00-14.00 07.00-13.00 09.00-18.00 08.00-13.00
Bramfeld

Herthastraße 20

08.00-14.00 09.00-18.00 geschlossen 07.00-13.00 08.00-13.00
Rahlstedt

Rahlstedter Straße 151-157

07.00-14.00 geschlossen 08.00-13.00 09.00-18.00 08.00-13.00
Walddörfer

Farmsener Landstraße 202

08.00-14.00 09.00-18.00 07.00-13.00 geschlossen 08:00-13:00

Darüber hinaus werden zusätzliche Terminzeiten für Bürgerinnen und Bürger eingerichtet, die kurzfristig insbesondere Ausweisdokumente benötigen und keinen Termin gebucht haben. Die zusätzlichen Termine können voraussichtlich ab Juni auch direkt im Kundenzentrum gebucht werden.

Das Bezirksamt empfiehlt weiterhin, vor dem Besuch eines Kundenzentrums, online einen Termin unter www.hamburg.de/kundenzentrum zu vereinbaren. Auskünfte zu Öffnungszeiten, Ansprechpartnern, Gebühren oder erforderlichen Unterlagen können beim Telefonischen HamburgService unter 42828-0 bzw. der Behördennummer 115 (montags bis freitags von 7.00 bis 19.00 Uhr) erfragt werden.